Vos responsabilités :
- Transposer dans la pratique la stratégie commerciale et la politique de risque et de conformité de la Banque sur le segment des Non-Banking Institutions (NBI) au Luxembourg comme à l’étranger.
- Gérer, fidéliser et développer une relation d'affaires rentable avec cette clientèle par une approche proactive et une gestion dynamique en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Assurer la promotion de la Minimum Value Proposition d’Institutional Banking auprès de clients NBI stratégiques en :
- Développant une compréhension globale des clients et positionnant proactivement les solutions de la Minimum Value Proposition
- Positionnant la BIL comme un partenaire bancaire stratégique des clients grâce à l’ensemble des expertises d’IB afin de proposer une couverture complète et cohérente des besoins des clients. Maîtriser les solutions offertes par les départements IB et collaborer le cas échéant avec un Business Developer pour mettre en place des transactions complexes à forte valeur ajoutée
- Assurer le rôle de première ligne de défense quand aux risques (quel que soit leur nature, risque crédit, risque de conformité, risque de réputation…) que représentent ces relations commerciales.
- Représenter la Banque lors d'évènements clients (vernissages, conférence repères,…), et développer un Networking utile aussi bien en interne qu’en externe.
- Gérer et développer un portefeuille de clients du segment NBI. Agir en tant qu’interlocuteur privilégié des clients au sein de la BIL, tout en assurant un relais entre le client et d’éventuels autres interlocuteurs de la banque. Animer la relation commerciale via des points réguliers (appels, rencontres, déjeuners d’affaires, évènements…)
- Réaliser les objectifs attribués en termes de revenus, de coûts, de collecte de dépôts et de production de crédits et contribuer activement aux résultats de l’équipe NBI, et ceux de l’ensemble de l’Institutional Banking.
- Positionner proactivement la Value Proposition d’IB en développant une connaissance complète de la situation d’un client et en proposant les solutions qui répondent à ses besoins présents et futurs, le cas échéant en s’appuyant sur les conseils d’autres équipes d’IB. Avoir une parfaite maîtrise des produits et services de la BIL et notamment ceux proposés à la clientèle NBI.
- S’appuyer sur les expertises d’IB afin de proposer des solutions complètes et cohérentes aux clients (Bridge Financing, AIF Depositary, SFS, ISA etc ), avoir une attitude de cross-selling systématique dans l’approche vis-à-vis des clients. Collaborer activement avec les business developers pour déceler des opportunités de croissance et délivrer des transactions complexes à forte valeur ajoutée.
- Encourager la digitalisation progressive des clients du segment NBI.
- Respecter l’ensemble des procédures et des obligations compliance (KYC, AML, etc…) et Risques (revues annuelles) liées à la fonction de (Senior) RM. Documenter les informations clients dans le CRM.
Assurer le suivi opérationnel des instructions clients et/ou des dossiers de crédit dans un souci de qualité et de performance. - Participer activement à l’effort de collaboration et de formation au sein d’IB en transmettant des connaissances techniques à d’autres profils plus juniors ou issus d’autres équipes et en se formant pro-activement sur des expertises de plus en plus pointues (Equity Bridge, Carried Interest and NAV Financing, FX hedging, SPACs…) allant au-delà de son domaine de responsabilités habituel.
- Agir en tant qu'ambassadeur du Groupe BIL en dehors de ses principales responsabilités (conférences, présentations, formations). Établir et maintenir des relations formelles et informelles à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation, avec des pairs et à divers niveaux organisationnels.
- Etre force de proposition en matière de développement de produits et de services notamment destinés à la clientèle NBI, et ce avec une attitude « out of the box » et innovative.