Vos responsabilités :
- En tant que stagiaire dans le département Insurance Activities, vous participerez avec l’équipe aux activités en lien avec la distribution et la gestion des contrats d’assurance vie pour lesquels la BIL est courtier, et plus spécifiquement destinés à la clientèle locale ou frontalière.
Vos principales missions :
- Prise en charge des mails entrants et des appels téléphoniques
- Traitement adéquat du courrier entrant (dispatching ou traitement direct)
- Saisie des contrats et des données dans nos différents outils (plateformes des assureurs et outils internes)
- Mise à jour des dossiers, des données et archivage
- Traitement d’opérations sur les contrats existants
- Contact avec les chargés de relation afin de compléter les dossiers
- Participer le cas échéant à certains projets (suivant besoins