Vos responsabilités :
Conseiller, fidéliser, et développer un fonds de commerce
spécifique moyennant une démarche proactive et un suivi actif et personnalisé
en matière de placements.
Renseigner le client sur les produits
et services de la banque, conseiller le client sur les investissements les plus
adéquats en fonction de son profil et de ses besoins afin de lui apporter le
support nécessaire avec qualité et confiance.
Faire intervenir les experts pour les
ventes-clés (grâce à une culture
générale des produits de la banque).
Faire évoluer le fonds de commerce existant et le faire
évoluer moyennant accrochage et démarchage d'une clientèle potentielle dans le
respect des procédures internes et des intérêts globaux de la banque.
Moyennant des échanges réguliers et
des discours pointus, acquérir un maximum d’informations sur la situation
globale du client, sa famille, son entourage, ses habitudes, ses loisirs, ses
projets, etc. dans le but de pouvoir identifier et saisir les opportunités et
le cas échéant upstreamer le client vers les segments supérieurs.
Gérer des dossiers plus complexes (clients plus fortunés, produits d’investissement plus complexes).
Exercer son rôle de coach et partager ses connaissances
techniques avec les collègues moins expérimentés.
Etre ambassadeur de la banque.